Karel Ds200l Model Telefon Santrali Yıllık Bakım Onarım İşÎ

BAKIM ONARIMIN ESASLARI

1.     Bu sözleşme yukanda belirtilen cihazın 12 aylık bakımlarını yapılacaktır.

2.     Periyodik bakım 1 aylık periyotlar halinde yılda toplam 12 Defa yapılacaktır. Periyodik bakım dışında arıza olması halinde müdahalelerden servis ücreti alınmayacaktır.

3.     Periyodik bakım süresi dışında arıza olması halinde mesai saatleri içerisinde ve mesai saatleri dışında ( günde 24 saat, haftada 7 gün resmi tatil günleri ve hafta sonları dahil) arızanın giderilmesi ortaya çıkabilecek muhtemel bir arıza halinde bu durum derhal bakımcı firmaya telefon veya faksla bildirilecek; firma ihbarı aldıktan sonra en geç 2 saat içerisinde teknik servis hizmeti vermelidir.

4.     Yüklenici firma periyodik bakım yapılacağı günleri hastane idaresi ile görüşerek belirleyecektir. Bakım idarenin belirleyeceği personel nezaketinde yapılacaktır.

5.     Yüklenici firma iş programına göre periyodik bakımını ve onaranını yaptığı cihazların bakım esnasında oluşabilecek anzalarını hiçbir ücret talep etmeden giderecektir.

6.     Periyodik bakım işlemi veya arıza onanmı için parça temini gerekiyorsa; Garanti kapsamındaki parçalar hariç olmak üzere, yedek parçaya hastane tarafından temin edilecek. Temin edilen yedek parça en geç 24 saat içerisinde montajı yüklenici tarafından hiçbir bedel alınmadan yapılacaktır.

7.     Cihazın tam randımanlı çalışabilmesi için arızalı parçaların orijinal etiket numaralı parçalan olmak koşulu ile idarenin onayı alındıktan sonra veya idare temin ettikten sonra firma tarafından bedelsiz olarak değiştirilecektir.

8.     Arızalı parçalar üzerinde tadilat yolu ile arıza giderilecekse en az 3 ay garantili olacak.

9.     Yüklenici firma belirtilen süre zarfında cihazdaki arızayı onarıp cihazı çalışır hale getiremezse veya bu süreler aşıldığı durumlarda arıza ile ilgili onarım kurum tarafından başka bir firmaya yaptırılıp gider sözleşme yapılan firmanın alacağından mahsup edilir. Aynca gecikmeden doğan zararı yüklenici firma karşılamak zorundadır. Bu durumda kurum ihtarda bulunmaksızın sözleşmeyi feshetme yetkisine haizdir.

10. Sistem, günde 24 saat, haftada 7 gün (resmi tatil günleri ve hafta sonları dahil) kesintisiz çalıştırılacaktır.

11. Bakımcı firma, periyodik bakımları sonunda hastaneye her bakım veya onarım gerektiği durumlarda; yapılan bakınılan gösteren bir rapor verecektir. Bu raporda uygulamalar net olarak görülecek, anlaşılır şekilde olacak ve hastane cihaz kullanıcılarının imzasını ihtiva edecektir. Firmalar, sözleşme aşamasında; her bakım veya onanm gerektiği durumlarda; periyodik bakımda yapılacak işlemleri gösterir bir form düzenleyerek, bu form için kuramca belirlenen yetkililerden onay alınacaktır.

12. Bakımcı firma her arıza ihbarı sonunda gidermiş olduğu anzayı belirterek bir rapor düzenleyecek ve mutlaka kullanıcılara veya hastane teknik servis sorumlusuna imzalatacaktım

13.  Cihazın bakım ve onanmlarmın tekniğe ve standartlara (üretici firmanın belirlediği şartlara; yönetmelik ve kanunlara) olmamasından kaynaklanan her türlü kaza, zarar ve ziyandan dolayı, bakımcı firma doğrudan doğruya hastaneye karşı sorumlu olacaktır.

14.  Onarım ve bakım cihazların bulunduğu yerde yapılır. Onarım hastanede yapılma imkânının olmadığı durumlarda atölyeye götürülmesi gerekiyorsa; gerekçelerinin de yer aldığı servis formu düzenlenip idareye imzalatıldıktan sonra götürülecektir.

15.  Yüklenici firma, bakım-onanm hizmetini başka firmaya devredemeyecektir.

16. İdare tarafından talep edilmesi halinde kullanıcıya cihazla ilgili eğitim yüklenici firma tarafından ücretsiz olarak verilecektir.

17.  Periyodik bakımlar esnasmda aşağıdaki kontroller rutin bir şekilde yapılacak mesai saatleri içerisinde ve bakım işlemi bitiminde ilgili cihaz çalışır halde idareye teslim edilecektir.

18.  Sistem işlev kontrolü yapılacak.

19. Personelin eğitimi güncelleştirilecek.

20.  Telefon aygıtlarında ve dahili ya da harici telefon tesisatında meydana gelen arızalar ve santrale yeni telefon aygıtı ve PTT hattı bağlanması ya da dahili telefon tesisatı yapılması konusunda danışmanlık yapacaktır.

21.  Hastane istediği zaman santral sisteminde program değişikliği talep edebilir. Firma bu hizmeti her istendiğinde yerine getirecektir.

22.  Dahili hatlarda numara değişikliklerini idarenin isteği doğrultusunda yapacak.