(1) Kalem Makine Teçhizat Bakım Ve Onarım Giderleri

SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU TRABZON İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ AKÇAABAT HAÇKALI BABA DEVLET HST

TEKLİF MEKTUBU

Sayı : 29907235/1231 Konu : Teklif Formu

Sayın İLGİLİ

İdaremizin ihtiyacı olan cins ve miktarı yazılı (1) kalem MAKİNE TEÇHİZAT BAKIM VE ONARIM GİDERLERİ işi 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu uyarınca alımı yapılacaktır. İlgilendiğiniz taktirde K.D.V. hariç birim fiyatlarının karşılarına yazılarak 14.11.2016 tarih ve saat 10:00'a kadar bildirilmesini arz/rica ederim.

Yaylacık Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı ( Düzköy Kavşağı Karçısı) No:2 Akçaabat / Telefon: 0462 2277777 Faks: 0462 2277786 e-posta: Elektronik ağ:

AKÇAABAT HAÇKALI BABA DEVLET HASTANESİ SPACE LABS MARKA HASTABAŞI MONİTÖRLERİ BAKIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

Söz konusu iş, Akçaabat Haçkalı Baba Devlet Hastanesinde (Aşağıda ‘idare’ olarak anılacaktır) mevcut bulunan Space labs marka hastabaşı monitörleri (19 Adet ultrawiev model 42 Adet elance model) cihazlarının yedek parça hariç bir (1) yıl süreli koruyucu bakımının anlaşmaya varılan firma (aşağıda ‘firma/yüklenici’ olarak anılacaktır) tarafından karşılanma işidir.

Space labs marka hastabaşı monitörlerinin yılda iki (2) kez bakımları yapılacaktır. GENEL HUSUSLAR

A.   PERİYODİK BAKIM HİZMETİ

1.      Periyodik ve koruyucu bakımlar için firma ilgili dönem içinde hangi gün kuruma geleceğini gelmeden 10 iş günü öncesinde kuruma faks ile bildirecektir. Bakımlar firma tarafından idarenin yazılı ve/veya sözlü bir isteği olması aranmaksızın ve beklemeksizin periyotlara uygun olarak yapılacaktır. Bakım periyotları ve tarihleri ilgili Birim ve firma tarafından belirlenerek Hastane idaresinin onayına sunulur. Firma tespit edilen bu tarihi kurumun yetkili gözetim personelinin yazılı onayı olmaksızın değiştiremez.

2.       Bakım ve Onarım işlerinin yapılması için sözleşme süresi sonuna kadar, Firma mutlaka yetkili konumda koordinasyondan sorumlu teknik bir kişi (bundan böyle sorumlu olarak geçecektir.) görevlendirecektir. Diğer teknik elemanların sayısı, adı, soyadı, teknik Unvanları, sorumlu oldukları işlere göre ayrı ayrı belirlenerek liste halinde iletişim bilgileri ile verilecektir. Sözleşme kapsamındaki Cihaz(lar)ın / Sistem(ler)in bakım ve onarımda bu teknik elemanlar, sorumlusunun denetiminde çalışacaktır. Hastane yetkilileri ihtiyaç duyulan her zaman sorumluya ulaşabilmelidir. Firma tarafından çalıştırılan listede yer alan Teknik elemanların söz konusu sistem/cihaz için yeterli teknik eğitimi aldıklarını; üretici (veya ana distribütör) firma tarafından verilmiş bir belge (eğitim sertifikası ve vb.) ile belgelemeleri zorunludur.

3.       Firma adına düzenlenmiş konusu (bakım onarım anlaşmasına konu cihaz) cihazlarının bakım ve onarımı” olan TSE hizmet yeterlilik belgesi veya ilgili Bakanlık onaylı servis belgesi olmalıdır. Firma teklifiyle birlikte bu belgeyi sunmak zorundadır. Konusu uygun olmayan belge kabul edilmeyecektir.

4.       İdare firmadan sözleşme süresi içindeki herhangi bir zamanda, yeterli görmediği elemanların değiştirilmesi ve/veya sayıların arttırılmasını isteyebilir. Bu durumda jdare’den hiçbir şekilde ek ücret istenmeyecektir.

^#$ma mümkün olduğunca sorumlu elemanı değiştirmeyecektir. Ancak verilen listede alan sorumlu elemanlarda herhangi bir değişiklik olduğu taktirde, İdare’ye 3 (üç) gün içinde değişiklik yazılı olarak bildirilecektir.

6.      Firma, her bir grup cihaz / donanım için cihaz kullanıcı el kitabında veya servis dokümanlarında yer alan bakım konularını içeren periyodik bakım programı hazırlayacak(bakım prosedürleri üretici firma stadartları ve kullanım bakım kılavuzları ve önerileri kapsamında hazırlanacak ve yapılacaktır) periyodik bakımlar esnasında

nelerin kontrol edilip bakım yapılacağını başlıklar halinde önceden belirleyerek

ihalede yazılı olarak bildirecektir. Firma periyodik bakım programına göre bakım işlemini tamamladıktan sonra programda belirtilen başlıkların yapılıp yapılmadığını belirtecek ve değiştirme / modifikasyon hususlarını da belirterek formu refakat eden teknik personele ve idareye onaylatacaktır.

7.      Firma bakımları esnasında ömür süreleri dolmakta olan sarf malzemeleri veya kısa süre içinde arızalanması muhtemel yedek parçaları servis raporuna yazarak en kısa zaman içerisinde sağlık tesisinin ilgili birim sorumlusuna bildirecektir.

8.      Firma, her bir cihaz için, üzerinde Cihazın Adı, Marka-Model, Künye No. Seri No ve Kullanıldığı birimin bilgilerinin yazılı olduğu ”Cihaz Bilgi Kart” ı açacak ve bu karta cihaza yapılan periyodik bakımlar, sair müdahaleler ve değişen parçalar tarih ve kısa açıklama ile not edilecektir. Bu Cihaz Bilgi Kartının ekinde bu birime ait Servis Formu bulunacaktır. Bakımda yapılan işler, tek tek cihaz bilgi kartında açıkça belirtilecektir.

9.      Firma, cihazların üretici firması tarafından yayımlanacak her türlü yazılım güncellemeleri ile versiyon yükseltme işlemlerini ücret talep etmeksizin bakım onanma tabi cihazlara uygulayacak ve cihazların yazılımsal olarak sürekli güncel kalmalarını sağlayacaktır. Eğer herhangi bir nedenle cihazlarda yazılım ve program çökmeleri veya yazılımsal sorunlar meydana gelirse yüklenici firma cihazın markası ne olursa olsun gereken lisanslı yazılımı cihaza ücret talep etmeksizin yükleyecek ve cihazı tüm fonksiyonlarıyla çalışır durumda, hastanelere teslim edecektir. Yüklenici bakım yapılacak sistemin çalışma prensibi, özelliği ve kullanımı konusunda idarenin belirleyeceği en az 2 personelini bilgilendirecek ve eğitecektir. Eğitimler ücretsiz olarak kurumda yapılacaktır. Eğitimler belgelenecektir.

10.   Cihazların ve sistemin koruyucu bakımları mesai günlerinde saat 08:30-16:30 saatleri arasında idarenin ve hastanelerin teknik biriminin(Klinik Mühendislik Sorumlusu/Bakım Onarım Komisyon Başkanı ve teknik servis) bilgisi ve gözetiminde yapılacaktır. Hastane idaresinin isteği doğrultusunda bakım işleri mesai saatlerinin dışında da teknik birimin bilgisi ve gözetiminde yapılabilecektir. Ayrıca arıza ve ara müdahale işlemleri bakım-onarım, ayar test vs. sürecini etkilemeyecektir.

B.   ARIZA YA MÜDAHALE

1.      Önceden planlanan koruyucu bakım haricinde, cihazlarda arıza meydana gelmesi

halinde, kurum yetkilisi, firmayı, fax, telefon veya e-posta ile bilgilendirecektir. Bilgilendirme tarih ve saati olarak kurumun kayıtları esas alınır. Arıza bildiriminin ardından, yüklenici en geç 24 (yirmidört) saat içinde cihaza müdahale edecektir.

2.       Yedek parça ihtiyacı bulunmaması halinde arızalı cihaz müdahaleden itibaren en geç 48 saat içinde tamir edilmiş olmalıdır.

3.      Arızada yedek parçaya ihtiyaç olması durumunda teknik şartnamenin C. SERVİS VE ONARIM HİZMETLERİ kısmının 4. maddesi hükümleri geçerlidir.

4.      Firma onarımı bu şartnamede yazılı onarım süresi içerisinde yapacaktır. Yapmadığı takdirde onarım süresi sonundan başlayarak, İdare’nin tespit ettiği arızanın giderildiği tarihe kadar geçen günler için firma çalışılmayan gün cezası ödeyecektir.

C.   SERVİS VE ONARIM HİZMETLERİ:

1.      Periyodik bakım-onarım ve arıza servisi hizmetleri, belirtilen zamanlarda kurumun tayin edeceği yetkili personelinin gözetiminde yapılacaktır. Kurumun yetkili personelinin gözetimi dışında yapılan işlemler için ücret ödenmeyecektir. Bakımı veya onarımı yapılan cihaz ile ilgili 4 nüshalı firmaya ait servis formu düzenlenip bu formların,

•         bir nüshası cihazın bulunduğu ilgili birimde,

•         bir nüshası, kurumun tayin edeceği yetkili gözetim elemanında kalacak

•         bir nüshası ise fatura ile birlikte satın alma birimine gönderilecek

•         bir nüshası yüklenicide kalacak,

Nüshalarda Firma kaşesi, cihazın bulunduğu ilgili birim yetkilisinin, kurumun tayin edeceği gözetim personelinin ve firma servis personelinin imzaları olmalıdır. Bu rapor formlarında sözleşme gereği yapılması gereken işlerin maddeler halinde yapıldığı belirtilmeli ve personel tarafından yapılan müdahalelerin işe başlama ve bitirme saatleri açık olarak gösterilmelidir.

2.       Servis hizmeti sonunda cihazda fonksiyon kaybı olmayacak veya onarım öncesinde var olan işlevler iptal edilmemiş olacaktır. Bu çalışma sırasında oluşan herhangi bir yeni arızadan yüklenici firma sorumlu tutulacaktır. Bu yeni arıza ile ilgili her türlü gider yüklenici firma tarafmdan karşılanacaktır.

3.       Bakım ve onarımda arızalı olduğu tespit edilen parçalar kurum tarafmdan temin edilecektir.

4.       Bakım ve onarımda arızalı olduğu tespit edilen ve yenisi ile değiştirilmesi gereken arızalı parça / parçalar için;

•          Firma kuruma fax / e-mail yolu ile arızalanan parçanm kodunu, işlevini

bildirecektir. Kurumun bilgisi ve onayı olmadan hiçbir parça

is'« Firma herhangi bir montaj ve işçilik ücreti talep etmeden kurum tarafmdan temin edilen parçanm montajını yaparak cihazı çalışır vaziyette teslim edecektir. Kurumun söz konusu parçayı temin edememesi durumunda, firma

3

ücreti karşılığında parçayı temin edip montajım ücretsiz yaparak cihazı çalışır vaziyette teslim edecektir.

•         Bakım-onarım kapsamında değiştirilen bütün parçalar teknik rapor ile birlikte kurumun tayin edeceği yetkili personele teslim edilecektir.

•         Kurumun yedek parça temini durumları hariç; firma tarafından kullanılacak olan, her türlü yedek parça en az 1 yıl süre ile garantili olacaktır. Yedek parçanın garanti süresi içerisinde, bu bakım sözleşmesi sona ermiş olsa bile, arızalanan parça firma tarafından ücretsiz olarak değiştirilecektir.

5.      Değişecek yedek parçalar, cihazın orjinal şekil ve görüntüsünü bozmayacak ya da yapısını değiştirmeyecektir.

6.      Firma cihazların elektrik güvenlik testlerini TS EN 60601-1 standardına göre her bakımda yapmalıdır.

7.      Arıza halinde resmi tatil günleri hariç hizmet verilecektir. Acil arıza durumlarında gerekli olursa yüklenici mesai saatleri dışında ve resmi tatil günlerinde de çalışmayı kabul edecektir. Ayrıca, Yüklenici kendi isteği ile iş saatleri dışında veya tatil günlerinde çalışırsa (Bayramlarda ve resmi tatil günleri de dahil) veya arıza bakımı nedeniyle tatil günlerinde ve iş saatleri dışında çalışmak zorunda kalırsa veya normal çalışma saatlerinde başlamış bir çalışma iş saatleri dışına taşarsa, bu normal iş saatleri dışındaki çalışmalar için; her ne nam altında olursa olsun ek ücret ve teknisyenin seyahat masraflarım ve benzeri giderleri talep etmeyecektir.

8.      Fonksiyon(işlevsel) kayıplarının tespit edilmesi halinde onarım işlemleri bitmemiş sayılacaktır.

9.      Servis hizmeti sonunda, cihaz çalışma performansı test edilecek ve çalışır vaziyette teslim edilecektir.

10.   Bakım-onarım işlemleri esnasında ve yedek parça değişiminden sonra kalibrasyon gerekiyorsa cihaz veya donanımların ayarı / kalibrasyonu yapılacaktır.Firmanm kalibrasyon yapma yetkisi yok ise akredite bir kuruluşa kalibrasyon yaptırılıp formlar ilgili birime teslim edilecek ve hiçbir ek ücret talep edilmeyecektir.

11.   Firma tarafından kurum dışında yapılması uygun görülen bakım-onarım işlemlerinde yazılı kurum onayı olmadan cihaz(yedek parça, aksesuar..vb dahil) kurum dışına çıkarılamaz.

12.   Bakım-onarım için firma tarafından cihazın(yedek parça, aksesuar..vb dahil) hastane dışına çıkarılması talebi durumlarında kurum tarafından, kurum dışına çıkarılması uygun görülen cihazların her türlü taşıma, kargo ücreti firmaya aittir. Taşıma esnasında oluşabilecek hasar ve arızalardan firma sorumludur. Oluşan zararı firma karşılayacaktır.

13.   Bakım-onarım süresi içinde, her bir sistem ve cihaz için yıllık çalışma ve kullanılabilirlik ölçümü en az % 95 (% 95 up-time) olmalıdır. Buna göre her bir sistem ve cihaz, % 95 lik up-time oranı ile yıllık olarak (yaklaşık 8765 saat lik bir periyodu

. ^ifade eder) en fazla 18.2 gün (yaklaşık 438 saat) çalışma ve kullanım dışı (down-time) i& kalabilir. Buna göre sistemler; eğer bir yıl içerisinde arıza veya diğer etkiler nedeniyle .2 günden daha az (% 5 down-time) hizmet veremezler ise cezai yaptırım uygulanmayacaktır. Ancak, yıllık olarak 18.2 günü aşması durumunda, aşan sürelere ait bakım-onarım ücretinin iki katı cezai yaptırım uygulanacaktır. Uygulanan bu ceza bakım ücretinden düşülecektir.

14.  Yazılımın bozulması veya hasar görmesi halinde lisanslı yazılım yüklenici tarafmdan temin edilerek cihaza ücretsiz yüklenecektir. Lisans hakları ve diğer kurum, kuruluşlara ait yazılımların kullanılmasına ilişkin sorumluluk yükleniciye aittir. Yüklenen yazılımın lisans hakları yüklenici tarafından idareye teslim edilecektir. Kullanılan yazılımın lisans gerektirmediği durumlarda bununla ilgili taahhüt belgesi idareye teslim edilecektir.

15.  Firma her türlü can ve mal güvenliği tedbirlerini almak zorundadır. İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Kanunu Hükümlerini yerine getirmekle yükümlüdür. Bakım-onarım, ayar test v.s. işleri sırasında ve bakım sonrasında cihaz kaynaklı hasta ve kullanıcılarda meydana gelebilecek iş kazalarından ve bu kazaların sebep olabileceği her türlü zarardan doğrudan yüklenici firma sorumludur.

D.       RİSKLER:

Sistem bakım onarımı sırasında maruz kalınacak bütün risklerden Firma sorumludur. Firma, bakım ve kontrol, ayarlama ve bunun gibi hizmetler sırasında Sistem(ler)e karşı dikkatli ve titiz davranacak, arıza veya hasara hiçbir şekilde meydan vermeyecektir.

E.     YETERLİLİĞE İLİŞKİN BELGELER:

1.      Teklif edilen cihazlara ait TSE den alınmış TSE-HYB si bulunmalıdır. Bu belge teklif ile birlikte sunulmalıdır.

2.      Teklif edilen cihazlarla ilgili eğitim sertifikası olmalıdır. Bu belge teklif ile birlikte sunulmalıdır.

3.      Periyodik bakım ve onarımları yapan yüklenici, personeli ile ilgili belgeleri sözleşme aşamasında kuruma teslim edilecektir ve personelin değişmesi durumunda kurum bu konuda bilgilendirilecek, yeni personelin ilgili eğitim belgeleri kuruma sunularak kurumdan onay alınacaktır. Bakıma ve tamirata gelecek teknik elemanların sayısı, adı, soyadı, teknik unvanları ve 1 adet vesikalık resimlerinin olduğu belge sorumlu oldukları işlere göre ayrı ayrı belirlenerek sözleşmeden sonra sağlık tesisinin ilgili birim sorumlusuna verilecektir. Firmanın eleman değiştirmesi durumunda yeni elemana ait bilgilerde birime bildirilecektir. Hastane yetkilileri ihtiyaç duyulan her zaman sorumluya ulaşabilmelidir. Firma tarafmdan çalıştırılan listede yer alan Teknik elemanların sistem için yeterli teknik eğitimi aldıklarım; üretici firma veya ana distribütör firma tarafmdan verilmiş bir belge (eğitim sertifikası vb.) ile belgelemeleri zorunludur.